Cómo COVID-19 ha cambiado la industria AV

¿Qué nuevas tendencias surgieron en las industrias de señalización digital y AV durante la pandemia de COVID-19 y qué traerá el futuro? Esos fueron los temas clave durante dos paneles de liderazgo intelectual en la Sony AV Expo.

30 de julio de 2021 | por Kevin Damask

¿Qué nuevas tendencias surgieron en las industrias de señalización digital y AV durante la pandemia de COVID-19 y qué traerá el futuro?
Esos fueron los temas clave durante dos paneles de liderazgo intelectual en la Sony AV Expo del 27 al 28 de julio, que se llevaron a cabo tanto en persona como virtualmente.
Los paneles, presentados por Rich Ventura, vicepresidente de B2B de Sony Electronics Professional Solutions Americas, incluyeron líderes y ejecutivos de las industrias de comunicación de señalización digital y AV.
“La experiencia de tener que usar la tecnología se ha convertido en la norma, mientras que antes, año y medio, hace dos años, era más una excepción a la regla. Era algo que la gente aguantaba porque tenía que hacerlo”, dijo Randy. Tritz, socio y gerente de sucursal de Shen, Milsom & Wilke, una firma de consultoría y diseño de tecnología. “Ahora que todos hemos tenido que hacer eso, estamos descubriendo que realmente podemos usarlo y realmente funciona. Nos lleva a donde necesitamos ir. Pero estamos haciendo algunos ajustes en términos de cómo usamos tecnología y eso es lo más importante que estamos viendo “.
Dado que la pandemia obligó a muchos empleados a trabajar desde casa, la tecnología de la comunicación se ha vuelto “mucho más experiencial para el usuario”, según Tritz. Los usuarios han descubierto diferentes formas de utilizar las plataformas y se han adaptado a ellas, en lugar de confiar solo en ellas cuando es necesario.
Joey D’Angelo, presidente de Joseph D’Angelo and Associates, también una firma consultora, dijo que las plataformas de comunicación de las que apenas se oía hablar hace dos años se han convertido en un aspecto esencial de los negocios.
“Una de las cosas que realmente temo es la sobrecarga de la plataforma”, dijo D’Angelo. “Está empezando a ser demasiado. Estamos viendo el desarrollo de todas estas plataformas de software que mejoran la colaboración y la comunicación y todos usan una diferente. Nos dirigimos a una masa crítica de software y hardware y todos tienen ciertas preferencias. Creo que todo el mundo en la industria AV puede hacer que funcionen muy bien, pero lo que más me preocupa es un panorama general “.
Ventura dijo que el mismo concepto ocurrió en la señalización digital hace varios años. Muchas empresas introdujeron nuevos productos con la esperanza de lograr el último “avance” en tecnología de visualización, saturando el mercado. En los últimos años, sin embargo, los negocios se han consolidado.
“Con el software de colaboración, la pandemia simplemente lo puso en hiperimpulso”, dijo Josh Starkey, director de ingeniería y programación de SKC Communications. “Hablo a diario con personas que tradicionalmente se han conocido en persona y que tal vez estuvieron todas en el mismo campus y reservaron una sala de reuniones. Zoom y Microsoft realmente se han estado presionando mutuamente para agregar funciones rápidamente y simplemente se están poniendo al día. .
“En última instancia, los usuarios finales son los que se benefician de las funciones y el resultado es una reunión mejor y más natural. Como integradores, no solo tenemos la experiencia dentro de nuestras propias organizaciones, sino que tenemos la experiencia con cada uno de nuestros clientes. Eso nos brinda una experiencia única que podemos compartir con todos los demás “.
Si bien los líderes audiovisuales quieren ajustar y mejorar constantemente sus productos, en el mundo del software para reuniones virtuales, Keith Yandell, gerente de práctica audiovisual en AVI Systems, cree que dos aspectos siguen siendo los más vitales: ver a la persona y escucharla con claridad.
“Pasas tiempo luchando para que las plataformas A, B y C funcionen y terminas eligiendo la que funciona mejor”, dijo Yandell.
Con más empresas que utilizan software para reuniones virtuales, los gerentes de TI corporativos han tenido que luchar para conocer estas plataformas. La nube ha facilitado el almacenamiento y el intercambio de programas, pero ¿cómo se adaptará a la gran cantidad de plataformas de comunicación virtual que llegan al mercado? Ventura dijo que se podría estar gestando una batalla de AV contra TI.
“Me gustaría ver que la industria audiovisual simplemente haga todo IoT y lo ponga todo en el wi-fi”, dijo D’Angelo. “Wi-Fi es lo suficientemente confiable. Tengo 197 dispositivos en mi red en casa y nunca se caen y estos son dispositivos de consumo. Creo que la TI corporativa, los (líderes) educativos y todas estas personas realmente inteligentes pueden manejar eso. La industria AV aún no está ahí, pero por favor, proyectores, pantallas, cualquier cosa que podamos hacer inalámbrica sería realmente grandiosa porque ayudaría a la industria AV a absorber y ser más efectiva en el mundo de TI porque pueden ser monitoreados “.

Lugar de trabajo el nuevo lugar de encuentro
Dado que la pandemia obligó a muchos empleados a trabajar desde casa, las empresas han tomado decisiones cruciales sobre cómo utilizar el espacio de oficina. Esto ha llevado a que algunas empresas solo abran parte de sus oficinas para reuniones especiales en persona.
“El lugar de trabajo es el nuevo lugar de encuentro”, dijo Yandell. “Si bien una buena parte de su fuerza laboral puede trabajar desde casa, hay ocasiones en las que necesitan colaborar cara a cara. Verá un aumento en los sistemas de reserva remota, las reservas de oficina para espacios de trabajo temporales, pero usted También veremos una gran afluencia en los centros de experiencia. Vas a necesitar un lugar que pueda capturar eso, por lo que debe hacer mucho más de lo que podemos lograr en una reunión en línea.