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febrero 9, 2021El Super Bowl LV está sobre nosotros. Y aunque la experiencia de los fans será diferente este año, la señalización digital todavía ayuda a que esa experiencia sea memorable. Ping HD se asoció con Raymond James Stadium en Tampa Bay para actualizar su señalización digital para ofrecer una mejor experiencia en el puesto de concesión.
5 de febrero de 2021 | por Bradley Cooper
El Super Bowl LV finalmente está sobre nosotros, el primer Super Bowl desde que COVID-19 llegó a EE. UU. Los Kansas City Chiefs y los Tampa Bay Buccaneers se enfrentarán el domingo en el Estadio Raymond James en Tampa Bay, Florida. Si bien el estadio de 66,000 asientos solo dará la bienvenida a 22,000 fanáticos para que se adhieran a las pautas de distanciamiento social, esos fanáticos seguirán necesitando comida, y la señalización digital está aumentando para satisfacer la demanda.
Recientemente, Ping HD, una empresa de software de señalización digital, trabajó con el estadio para actualizar las soluciones de cartelería de menú y señalización digital para ofrecer una mejor experiencia al cliente. Implementó más de 140 pantallas de señalización inteligente Samsung en todo el estadio, con contenido personalizado para cada área de concesión individual para ofrecer una selección de artículos más simple, marca y pedidos más rápidos. Digital Signage Today habló con Joe Malouff, director de marketing de Ping HD para aprender más sobre esta implementación y cómo hará que el Super Bowl sea memorable para los fanáticos.
P: ¿Cuándo empezó a trabajar en esta implementación?
R. El despliegue comenzó en agosto de 2019 para reemplazar los paneles de menú estáticos existentes en el estadio. El despliegue se completó justo antes del inicio de la temporada.
P. ¿Cuáles fueron algunos de los desafíos?
R. Dado que los menús estáticos existían antes, los puertos de alimentación y Ethernet debían ejecutarse en cada ubicación de pantalla. La implementación en general fue bastante sencilla y encontramos muy pocos problemas.
P: ¿Cómo superó Ping HD estos desafíos?
R. Trabajamos en estrecha colaboración con el personal del estadio para identificar e instalar lo que se necesitaba.
P. ¿Cómo impulsa la solución las ventas y la experiencia de los fans?
R. El despliegue de los nuevos menús digitales ha ayudado al Estadio Raymond James en tres partes.
Gestión: desde la perspectiva de la gestión de concesiones, la digitalización ha mejorado el proceso en todos los ámbitos.
El inventario se ha simplificado con la integración entre EngagePHD y Bypass Mobile.
Los elementos del menú y los precios se envían en tiempo real desde el sistema de punto de venta a las pantallas, lo que hace que la administración del menú sea simple y rápida.
La necesidad de volver a imprimir menús para cambios o artículos agotados ya no es un problema, ya que estos se pueden administrar y eliminar automáticamente según los factores definidos en EngagePHD y ByPass Mobile.
Los menús digitales también ayudan al estadio a cambiar de marca rápidamente en función del evento organizado. El Super Bowl es un buen ejemplo.
Experiencia de los fanáticos: una gran parte de asistir a un juego de la NFL es la experiencia. Dado que el contenido del menú se diseñó para coincidir con la marca del estadio, la digitalización ha agregado otra plataforma para ayudar a aprovechar estas experiencias.
El contenido fue diseñado para ayudar a simplificar la forma en que los fanáticos asimilan el contenido del menú. Pensar en estas experiencias con anticipación ayuda a reducir los tiempos de espera, mejorar la experiencia y aumentar las ventas generales.
La animación atractiva dentro de cada menú ayuda a guiar a los fanáticos hacia los artículos más vendidos y con mayores ganancias. Los menús también ayudan al estadio a destacar estratégicamente eventos especiales y promociones.
Imagen a través de PingHD.
Ver la nota original : https://www.digitalsignagetoday.com/articles/super-bowl-powers-up-engagement-with-digital-signage-menu-boards/?fbclid=IwAR3EQQMlRACkHUoBXqLw8lWVs2m__2zTx6_C5_VH6skaUcPiaNfM43Ecl2Y