Los cambios en el comportamiento del consumidor provocan grandes cambios en las campañas DOOH.

COVID’s impact on consumer behavior is evident all around us. The “new normal” brings with it habits that consumers will keep for years to come, especially when it comes to travel. This change is big for advertisers in the DOOH space.

22 de octubre de 2021 | por Jolene Wiggins

El impacto de COVID en el comportamiento del consumidor es evidente a nuestro alrededor.
La “nueva normalidad” trae consigo hábitos que los consumidores mantendrán durante años, especialmente cuando se trata de viajar. Este cambio es importante para los anunciantes en el espacio DOOH. A medida que los viajes de los consumidores aumentan nuevamente y las restricciones fronterizas limitan a muchos estadounidenses a los viajes nacionales, esperamos que el compromiso con las vallas publicitarias digitales también aumente. Si bien puede ser tentador volver a las ubicaciones de vallas publicitarias que han tenido éxito en el pasado, los anunciantes de DOOH primero deben reevaluar la ubicación de los anuncios utilizando análisis de datos del mundo real.

A diferencia de otros tipos de datos, la inteligencia de ubicación proporciona a los anunciantes de DOOH información sobre a dónde van los consumidores en el mundo real. Al comprender los patrones actuales de movimiento de los consumidores, los anunciantes de DOOH no solo pueden encontrar los mejores lugares para anunciar, sino que también pueden obtener información valiosa sobre quién ve las vallas publicitarias digitales. La inteligencia de ubicación que proporciona información sobre el tráfico, los intereses y los hábitos de los consumidores es un enfoque inteligente para lograr el máximo retorno de la inversión de las campañas publicitarias de DOOH en un mundo posterior a COVID.

Encontrar la ubicación correcta

Digital billboards are a big investment for any business. Investing in ad placement shouldn’t be guesswork; otherwise, the risk of losing money and time is high. A location with high foot traffic like Times Square might seem appealing, but it may not be the right fit. First, narrow down a list of locations where your business might want to advertise. Consider geofences for these locations. Then begin analyzing consumer behavior patterns at these locations. Which areas are seeing the most or least amount of foot traffic? Once the top locations have been identified, it’s important to take a step back and dive into consumer interests.

Reaching the right consumers

Después de identificar las áreas de alto tráfico, los anunciantes de DOOH deben comenzar a profundizar en los principales consumidores. Las personas no son solo para actividades en línea; también se pueden utilizar para comprender la actividad fuera de línea de los consumidores. Estos perfiles de clientes brindan a las empresas información más detallada sobre el recorrido del cliente desde la exposición de los anuncios hasta la compra. Las personas del consumidor impulsadas por la inteligencia de ubicación brindan a los anunciantes una comprensión del mundo real de las preferencias de los consumidores. Cada ubicación tendrá diferentes personajes de consumidores, pero siempre existe la posibilidad de superposición. Las ubicaciones que llegan a más personas (o audiencias) objetivo serán las que mejor se adapten a sus anuncios. Los anunciantes expertos pueden dar un paso más al utilizar personajes de consumidores para enriquecer sus propios datos de clientes.

Retargeting y mensajería creativa

Una vez que se lanza la campaña DOOH, es hora de comenzar a monitorear el rendimiento de los anuncios. ¿El anuncio llega a los consumidores adecuados? ¿Debería ajustarse la mensajería? Los datos obsoletos y los mensajes estáticos pueden obstaculizar el éxito de cualquier campaña de DOOH. La introducción de la nueva tecnología DOOH solo ha facilitado a los anunciantes realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña y ajustar las campañas en tiempo real. Los conocimientos del consumidor del mundo real recopilados a partir de la inteligencia de ubicación pueden ayudar a orientar los cambios en los mensajes creativos a medida que las personas del consumidor cambian alrededor de la ubicación del anuncio con el tiempo.
Considere cómo una solución de datos también puede ayudar a las campañas de reorientación. Antes de planificar la creatividad, los anunciantes de DOOH deben comparar los datos de clientes actuales e históricos para determinar qué ubicaciones llegan a los leales a la marca y cuáles llegan a nuevos clientes. A través de la segmentación de la audiencia, el anunciante de DOOH puede lanzar una campaña de reorientación con mensajes que atraigan a cada grupo de clientes.

Beyond the campaign launch

A medida que el mercado de DOOH sigue creciendo, los anunciantes deberán utilizar datos del mundo real para ayudar a las marcas a elegir las mejores ubicaciones y audiencias para vallas publicitarias digitales. En última instancia, estos datos pueden mejorar el rendimiento de la campaña y el ROAS, lo que demuestra el valor de las campañas DOOH para los líderes de la marca. La inteligencia de ubicación no debería ser una ocurrencia tardía para los anunciantes de DOOH que buscan avanzar en la industria. Ahora es el momento de comenzar a utilizar datos del mundo real para impulsar su estrategia publicitaria DOOH.

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